王宫呵护：

我们有一个梦：

让每个顾客想到我们都是安心的、温暖的、家庭式关注。

服务保障

一、售后服务“十个做到”：

保证按用户要求按时到指定地点进行指导安装调试。

保证现场为用户培训操作人员（至少一名）。

对用户的来电技术咨询，保证给予满意答复，用户所需配件，保证供应及时，收费合理。

二、公司负责设备的维护、升级、更新。

三、售后服务十条准则：

1、做到微笑服务；

2、做到维修服务要道歉；

3、做到遵纪守法，遵守现场各项规章制度；

4、我的天到服务及时，按时到位；

5、做到耐心帮助司磅人员学习操作，与用户密切配合，按指定的地点技术要求安装好设备；

6、做到对用户服务不讲条件，不给用户添麻烦；

7、做到与计量局、用户配合完成检定调试工作；

8、做到协助用户开箱验收设备的零配件及清点件数；

9、做到发现质量问题或运输过程造成零部件损坏，协助用户处理；

10、做到虚心听取用户提出的质量意见和工作意见，并及时向公司反映。

四、服务电话

销售电话：15392168868

售后服务电话：400-9938868